02 Kasım 2016

Ciceksepeti.com Ürün Bedeli Alındı ve Ürün Teslim Edilmedi!

Ciceksepeti.com'dan 28.10.2016'da 355728*** siparişi verdim. Ürün bedeli peşin karttan tahsil edildi. 31.10.2016-01.11.2016 en geç teslim tarihi diye. Hem ürün zamanında teslim edilmedi. Hem de ben alıcıyla kafede otururken ürün alıcıyla teslim edildi diye mesaj geldi. Alıcı karşımda ve biz iş yerinde değiliz. Ayrıca iş yerini aradık ürünü ne güvenlik, ne de danışmadakiler almamış. Ürünümü kim aldı? Bulun bana.

Neşe 398 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi06 Kasım 2016

    Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Neşe'nin Teşekkür Mesajı05 Kasım 2016

    İlginiz için teşekkürler. Alıcıya ve bana yapmış olduğunuz jest için ayrıca teşekkürler. Çok mutlu olduk

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön