13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Ulaşmayan Sipariş!

Anneler günü için verdiğim 9690229 nolu sipariş yerine ulaşmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini 16:00'dan 22:30'a kadar arama rağmen hala 23:00'de siparişin ulaşacağı iletiliyor. Müşteri hizmetlerinde konu hakkında herhangi bir geri dönüş yok. Siparişin müşteriye ulaşıp ulaşmadığından bihaberler. Böyle özel bir günde firmaya güvenmekle çok büyük bir hata yaptığımı anlıyorum.

Serkan 101 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sn.Serkan Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön