Ciceksepeti.com Ücret İadesini Yalvar Yakar Alıyoruz!

Ecehan T. |

Maille sürekli rahatsızlık vermesini iyi bilen Ciceksepeti.com geçen ay yapmış olduğum 20270482 numaralı siparişin iptalini istememe rağmen ürünü teslim edip ödemesini kredi kartımdan aldı. İlk şikayetimi Ciceksepeti.com çalışanı olan N*** hanımla paylaştım, aradan 2 hafta geçtikten sonra buradaki şikayetimden dolayı E*** bey arayıp para iadesinin yapılacağını söyledi ve yine 10 gün sonra aradığımda M** hanım da para iadesi yapılacak dedi. Konuşmadığım birileri kaldıysa onları da tamamlayacağım. Çocuk oyalar gibi 1 aydır müşteri oyalıyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    13:02

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79