06 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Ücret İade Edilecek Denildi Halen Bir Gelişme Yok!

Dün öğlen saatlerinde çok değerli kardeşim için (doğum günü) vermiş olduğum siparişimin 3 iş günü ( sitede varmış bilgi ben göremedim) içerisinde yapılacağını öğrendim ve buna istinaden siparişimin iptali paramın iadesini istedim müşteri hizmetlerinden bir bay arkadaş ücretimin iadesinin yapılacağı söyledi ve telefonu kapattık bu sabah ise (04/05/2013) siparişimin dalga geçer gibi alıcıya ulaştığının bilgisini aldım.

Bu bilgiyi alır almaz çiçeksepeti.com denilen yeri aradığımda siparişin kargoya verildiğini kargoya verildiğinden ötürü gittiğinin bilgisini aldım. ( Bu kargo ile çiçeksepeti.com isimli firmanın arasındaki kopukluk beni ilgilendirmiyor ben iptalini ettiğim bir ürünün iadesini istiyorum.

Mustafa 109 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sn.Mustafa Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön