13 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Ücret Alınıyor Hizmet Yok 1 Aydır Ücret İadesi de Yok!

29 Aralık 2012 günü 3 Ocakta gönderilmek üzere bir sipariş verdim. Kredi Kartımdan ödeme alındı fakat 3 ocak günü geldiğinde siparişim ulaşmadı. Aradığımda böyle bir siparişim olmadığını dile getirdiler ve kredi kartı dekontunu istediler. 45 oldu 3 kez kredi kartı dekontu gönderdim mailleştim telefonla konuştum sürekli "biz size dönüş yapacağız ilgili birime aktardık" bu nasıl bir şirket? En iyisi çiçeğinizi kendi elinizle seçin ve gönderin, çiçeksepeti.com 45 gündür neden benim paramı kullanıyorsun?

Orkun 215 Okunma

Cevaplar

  • Orkun 06 Mart 2013

    3 ay geçti çiçeksepeti.com tarafından ne arayan var ne soran... 31 aralık günü kredi kartımdan çektikleri parayı ben ödedim üzerine 2 ay geçti...Sorumsuzlukta 1 numaralar, aklı olan sitesini bile ziyaret etmesin..

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sn.Orkun Bey, Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön