13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Tüketiciyi Yanıltan Kampanya Bildirimleri!

Çiçeksepeti.com ,kampanyalar bölümünden TürkTelekom kampanyasına ilişkin kampanya şartları bilgileri yer alıyordu. Buna istinaden sms ile bir kampanya kodu aldım. Ancak kampanya kodunu kullanamadım. Buna istinaden çiçeksepetini aradğimda beni Türk telekoma yönlendirdi.

Türk telekomu aradığımda ise böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Tekrar çiçeksepetini aradığımda ise yapabilecekleri birşey olmadığını şöyledir. Bana tekrar sms göndermem gerektiğini söylediler. Bu kadar yetersiz ve insanları saf yerine koyan bir firma ile bir daha asla temas halinde bulunmayacağım ve burası dahil bir çok yere de şikayette bulunacağım. Madem kampanyanız yok, kampanya var deyip insanları yanıltmayın!

Günel 72 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Günel Hanım, Kampanyalarımızın tüm detayları sitemiz üzerinde paylaşılmaktadır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterimizden gelen bildiriminizi hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön