14 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Teslimatta Sorun!

Ben 08 05 2013 tarihinde sipariş verdim arkadaşımın kartıyla ödemeyi yaptık dekontu dahil aldım anneler günü için verdiğim siparişi 12 05 2013 de tekrar aradım 12 00 da bana hazırlanıyor dediler 14 00 da tekrar aradım yine hazırlanıyor dediler 16 00 da tekrar aradım aynı şeyi söylediler .

Ben 18 00 da aradığımda bana havale olmamış dediler ve beni rezil ettiler benim ailem sabahtan beri evde bekledi onuda geçtim 19 00da aradım ve bana siparişiniz 24 00 a kadar teslim olacak dedi ve ben bir şok daha yaşadım .

Benimle kimse ilgilenmedi ve ben onları 13 05 2013 tarihinde tekrar aradım beni hep bekletmeye aldılar telefonu suratıma kapattılar ve ben sonunda bankayı arayıp paramı iade istedim.

Meryem 24 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sn.Meryem Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön