Ciceksepeti.com Teslimatı Zamanında Yapmadı!

Mehmet Gülhan Ç. |

12 şubatta sipariş verdim 14 şubat için ama 15 şubat oldu çiçek hala yerine ulaşmadı 5 kez aradım her seferinde tamam işte şu saatte teslimat gerçekleşiyor dendi ama hala teslimat yok
verdikleri teslimat zamanını tutamıyorlar yada bana denk geldi bilmiyorum ama tutamıyacakları sözü vermeleri çok garip

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Gülhan Ç.
    18 Şubat
    10:36

    cevabınız ve ilginiz için teşekkürler

  • 17 Şubat
    17:00

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79