20 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Yapılmadı!

3271176 numaralı siparişimi 05.02.2013 tarihinde internet üzerinden verdim, 14.02.2013 tarihinde teslimatının yapılması için fakat tarih geldiğinde yok çok yoğunduk bizi telefonla arasaydınız size bu durumu bildirirdik vs. vs. teslimat adresine zamanında teslimat yapılamayacağını anladığımda farklı teslimat adresi bildirdim (ev adresi) yine saat 21.20 civarlarında teslimat hakkında bilgi almak için aradığımda 20dk telefonda beklememe rağmen "teslimatın bugün gerçekleşemeyeceğini ve üzgün olduklarını" bildirdiler.

Bayar 16 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap