15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Yapılmadı!

Sipariş no :3241634 çiçek sepetinden 14 şubat için 29 ocakta verdiğim sipariş 09:00-17:00 saatlerinde iş adresine teslim edilecekti edilmedi üzerine 19:46 da kişinin kendisine teslim edildi diye mail attılar ve işten çıkmıştı o saate beraberdik farklı yerdeydik. Sabah telefon ettim kendileride dağıtımı yapan firmaya ulaşamıyorlar sonra hizmet vereceğiz, veriyoruz diye reklam yaparlar. o kadar rezil oldum anlatamam.

Oktay B. 19 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön