15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Yapılmadı!

Dün Sevgililer günü olması dolayısıyla çiçeksepeti.com adresinden eşime 3 gün önce bir çiçek sipariş etmiştim. Akşam 17:00 a kadar teslim edilmesi gereken çiçek 18:30 a akadar beklememize kadar teslim edilmedi.

Teslim edilmemesine karşılık birde mail adresime 18:00 civarı çiçeğiniz teslim edilmiştir diye mail attılar. Ben ve eşim teslim adresinde olmamıza rağmen kime teslim edilmiş ne yapılmış hiç birşey belli değil. Yetkililer için sipariş no:3316490

Sedat 11 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön