13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Yapamıyor!

Anneler günü için büyük bir firma ile sipariş vermek istedim. 4 tane sipariş verdim. Hiç bir siparişim böyle özel bir gün de hala ellerine ulaşmamış. Parayı aldılar ortada ürün yok. Bu ne biçim bir çalışma şekli.

9 Mayıs da para alınmış 11 Mayıs da kargoya verilmiş ve henüz siparişlerimin hiç birisi teslim edilmemiş. Adı sanı duyulmamış firmalar bu işi düzgün yaparken Çiçek sepeti gibi tanınmış bir firma nasıl böyle bir hata yapar anlam veremiyorum. Çok üzüldüm. Yetkilileri aradım hala dönecekler...

Hülya 32 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Hülya Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Hülya 15 Mayıs 2013

    09. 05. 2013 de anneler günü ve hemşireler günü nedeniyle gönderdiğim tüm ürünler 13 mayıs ve 14 mayıs olmak üzere çok şükür ellerine paramparça olmuş bir şekil de ulaşmış. yetkililer sağ olsun sipariş kodu alıp alıp eeee.... . efendim bozuksa bize iletin biz hatamızı telafi edelim diyorlar. Özel günde ulaşamadı çünkü kargolar pazar çalışmıyormuş. Küçük yazıları lütfen okuyun arkadaşlar. Ben çok üzüldüm...Çiçek Sepeti türkiyenin büüyük firması dedim...Fakat beni gerçekten hüsrana uğrattı...Sevincim kursağım da kaldı......Üzgünüm:((

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön