02 Kasım 2016

Ciceksepeti.com Teslimat Sorunu.

Evlilik yıl dönümümüz olduğu için eşime bir ürün sipariş ediyorum,09.00 - 18.00 saatleri arasında teslimat yapacaklarını söylüyorlar, saat 17.30'da arıyorum sipariş hala teslim edilmemiş, gittikleri adresin kamu binası olduğunun ve Türkiye'deki mesai saatlerinden bihaberler. Eşim memur ve 17.30'da servisleri hareket ediyor, kendimce daha 30 dk ları var onu kullanıyorlar diyorum, hiçte öyle değil 17.50'de eşimi arayıp Ankara'da kar yağıyor siparişinizi biraz geciktireceğiz diyorlar. 8.5 saat gelemeyen sipariş daha nasıl gecikecekse. 01.11.2016 salı 4 damla kar düştü yere, kar yağışını bahane ettiler, asfalt bile ıslanmadı, ne sürpriz kaldı ne siparişim teslim edildi. İnsanların özel günlerini mahvetmekten başka hiçbir işe yaramıyorsunuz.

Volkan 369 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön