13 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Sorunu!

Yaklaşık on iş günü önce bu siteden bir arkadaşıma hediye kalem ve kartvizitlik almak gibi bir hatada bulundum. Siparişte yazan ürünün en geç 6 iş günü içerisinde teslim edileceğiydi. Fakat ürünüm kargoya bile verilmedi.

Bütün bunları geçtim 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefonda görüştüğüm yetkililer ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi vermiyor ve kesinlikle hatalı olduklarını da kabul etmiyorlar. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almam.

Didem 84 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sn. Didem Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön