13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Sorunu!

11.05.2013 tarihinde vermiş olduğum sipariş 12.05.2013 saat 09:00-19:00 arası teslim edilecekti bana 20.21 de teslim edildi maili gelmesine rağmen çiçek gönderdiğim kişiye ulaşmamıştı. Bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım ve adını sinirden hatırlamadığım kişi, çiçeğin teslim edilmediğini söylememe rağmen tam 5 kere teslim edilmiş dedi bende telefonu kapadım. Umarım para iadesinde sıkıntı çıkarmazlar.

Eda 33 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sn.Eda Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön