13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Problemi!

Çiçeksepeti anneme anneler gününde yapacağım sürprizi mahvetti. Pazar günü anneler gününde ulaşması gereken çiçek bugün pazartesi ve hala ulaşmadı. Pazar günü o kadar çok aradım ki adeta çiçek bedeli kadar fatura ödeyeceğimi düşünüyorum ve her aradığımda bugün kesinlikle teslim edilecek demişlerdi bugün pazartesi ve hala teslim edilmedi ve bugün aradığımda daha komik durumla karşılaştım, gönderecek olan bayii karar almış pazar günü teslim edilemeyenleri pazartesi değil salı teslim edecekmiş ve ben bunu onları aradığımda öğreniyorum kendileri de nedense teslim edilme saatimi uzayacak diye bilgi bile vermiyorlar.Oldukça ilgisizce çalışan bir firma.

Meliha 52 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sn.Meliha Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön