08 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Teslimat Problemi!

Dün akşam çiçeksepeti.com'dan vermiş olduğum çiçek siparişi söylediklerine göre "sistemsel bir hata" dan dolayı gitmemiştir. Aynı olay birkaç gün önce başka bir arkadaşımın daha başına geldiği için telafi olarak herhangi bir çiçek yerine para iadesi rica ettim. Bir daha çiçeksepeti.com'dan çiçek siparişi vermeyi düşünmüyorum.

Derin 76 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sn.Derin Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön