19 Şubat 2016

Ciceksepeti.com Teslimat Gecikmesi..

10/02/16 tarihinde büyük bir hata yaparak nişanlıma hediye aldım, 12 gündür teslimat sağlayamıyorlar. Her gün müşteri temsilcileri bugün kesin teslimat olacak diyor ama tamamen yalan.

İnsanları kandırıp mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Yani madem bu işi yapamıyorsunuz bırakın. Müşteri memnuniyeti sıfır. Diğer siteler en geç 3 güne sorunsuz teslimat yapıyorlar bu kesinlikle ilk ve son alışverişim ve etrafımdaki tüm tanıdıklarıma asla ama asla tavsiye etmem.

Nazlı 270 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi24 Şubat 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Nazlı'nın Teşekkür Mesajı20 Şubat 2016

    Okay bey problemimi halletti 20 müşteri temsilcisinin halledemediği problemi. Çok teşekkür ediyorum Okay beye tekrardan.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Şubat 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön