Ciceksepeti.com Teslim Saatinde Yanlışlık!

Kaan S. |

Dün sipariş ettiğim çiçek bugün benim size belirttiğim saat aralığında değil. Bulunduğu iş yerine daha erkenden gitmiş olup, kişinin orada olmamasına rağmen başka biri tarafından alınmıştır. Benim istediğim saat aralığında teslim edilmeyecek o zaman sipariş verirken oradaki teslim aralığı sekmesini kaldırın. Sizin müşteri memnuniyetiniz bu mudur?

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    18:18

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79