22 Nisan 2013

Ciceksepeti.com Telefi İçin Gönderdikleri Üründe Bayat!

7 Aralık, 2012 'de Çiçek Sepeti'nden gelen çikolata bisküvi karışımı üründen şikayetçi olmuştum. Firma aradı, kendilerine bayat ürünün yerine tazesini yollarlarsa telafi edildi diye yazarım dedim.
Maalesef, yenisi de bayattı. Attım, tekrar şikayet edesim gelmedi. Ama eskisi de elimde kalmıştı, gelip almadılar.

Kimyacı yanım ağır bastı, beklettim ve görmek istedim. Bugüne kadar, hala aynı görünüşte kalmıştı. Soruyorum: Bu ürünü hangi katkı korudu, sağlığa zararlı değil mi? Sipariş verilince deponuzdan yolladığınız ürün kaç günlük veya haftalıktır? Taze değil bunu yaşayarak öğrendim. Depoda kalma süresi nedir?

Latife 109 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sn.Latife Hanım, Ürünlerimizin tamamı ISO22000 ve Türk Gıda Kodeksine uygun olarak hazırlanmaktadır. Tüm ürünlerimiz günlük olarak üretilmektedir ve her ay mikrobiyolojik kontrolleri sağlanmaktadır. Size uygun zaman diliminde mevcut ürünü iade alarak gerekli incelemeleri sağlamak isteriz. Şikayetinize ilişkin olarak tarafımıza istenilen bilgileri iletmeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön