31 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Taahhüde Bağlı Kalmadı.

355 924 11 no.lu doğum günü sipariş tarihi 29 Ekim ve sipariş ettiğim tarih 28 Ekim hesabımdan para transferi dekontu provizyon numarası hesap numarası işlem numarası hepsini iletmeme rağmen hesaplarına henüz geçmediği için 3 gün uğraştırdılar ve bugün itibariyle özür dileriz hesabımıza geçmiş para işlemlerde karışıklık olmuş diye geri dönüp isterseniz kargonuzu güncelleyelim diyorlar şaka gibi arkadaşımın doğum günü 29 Ekim ve bugün 31 Ekim beni arayıp özür dileriz kargonuzu güncelleyip gönderelim mi diyecek kadar da rahatlar. Ciceksepeti.com artık benim için bitmiştir.

Kemal 366 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü taleplerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Kemal 31 Ekim 2016

    Hesabınıza geçmediğini belirtiğiniz havale işlemimin işlem numarası hesap provizyon numarası dekont ekran görüntüsü dahil her şeyi gönderip aynı gün kargoya verilmesi tahaattütünüzü sizden kaynaklanan problemlerden dolayı gönderemeyip 3 gün sonra özür dileriz diyip üç gün önce doğum günü için göndermek istediğim hediyeyi 3 gün sonra kargonuzu ücretsiz gönderelim gibi saçma bir çözümle hiç bir şeyi çözemessiniz. Hesabınıza geçen ücretin tarafıma ivedi bir şekilde iadesini ve bu iade sürecinde göndermiş olduğunuz iade ücretinin hesap işlem numarası ve dekont görüntüsünü bir an önce tarafınızda kayıtlı olan mail adresime göndermenizi istiyorum tarafımı hiç birşekilde lütfen arayıp rahatsız etmeyin

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön