14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sürprizleri Mahvetmede Üzerlerine Yok!

Bugünümü mahvettiniz. Ulaştı denilen siparişim maalesef ulaşmamış fakat çok biliyorlar ya ulaştı diye iddia ediyorlar. Tamam alan kişinin imzalı dekontunun fakslanmasını istiyorum ona da yok diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım. Ulaşmayan siparişimin bundan sonra ulaşmasının bir anlamı kalmadı 2 gün geçti üstünden hala teslim edilmedi acilen paramın geri iade edilmesini istiyorum bu şikayet sadece burada kalmayacak tüketici haklarına da baş vuracağım bilginize...

Büşra 22 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön