15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sürpriz Yapılacak Kişiyi Arayıp Adres Soruyor Mantığa Bak!

Sevgililer günü dolayısı ile bir gün öncesinden sorun sıkıntı çıkmasın yoğunluk olur diye gurme siparişi verdim. Siparişi götürmeden önce karşı tarafı arayıp adres sormuşlar her zaman gönderdiğim yer ve firma orayı ara oraya sor! İçinde yazmış olduğum kart çıkmamış kız arkadaşım aradı bana sen mi yolladın diye sordu! İçindeki ürün kurabiyeler kırılmış ve berbat bir paketleme söz konusuymuş.

Özel bir günde sürpriz yapmaya çalışıyorum ama sürpriz adres sorularak bozuluyor. İçine kart yazıp gönderiyorum kız arkadaşım sen mi yolladın diye soruyor başkası mı gönderdi diye düşünmüş oluyor. O kadar olumsuzluğun üzerine içindekiler kırılmış dağılmış paket kötü durumda. Böyle özel bir günümü mahvettiniz.

Tunç 25 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön