12 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Sürekli Kaza Yapıldığı Bahanesi Öne Sürülüyor!

09.09.2013 tarihinde anne ve babamın evlilik yıldönümü nedeniyle çiçek sepetinden sipariş verdim. Sipariş verirken saat 16.00 civarıydı herhangi bir problem yaşamamak için akşam 18.00-22.30 arasında teslimat saati seçtim.Çiçek sepeti beni saat 22.00 de arayıp siparişi teslim edemeyeceklerini kuryelerinin kaza yaptığını belirtti. Ancak bu benim çiçek sepetinden sipariş verdiğimde karşılaştığım 3. kaza.

Yani artık bu gibi bir bahaneyi kabul bile edemiyorum. Ayrıca benimle bu bilgiyi paylaşmak için görüşen arkadaşım Mehmet bey verecek cevabı kalmayınca telefonu suratıma kapattı. Çiçek sepetine yaptığın şikayetlerden bir sonuç alamadım. Beni arayıp özür dilemekten başka hiç bir şey yapmadılar.

Adviye 102 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sn. Adviye Hanım , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön