30 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com Şubeden Teslim Nedir!

27.08.2013 tarihinden sipariş verdiğim ürün Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla gönderilmiş, ancak bugün gönderilen ürünün Yurtiçi Kargo firmasının şubesine 28.08.2013 tarihinde ulaştığını ve bekletildiğini öğrendim. Sebebini araştırdığımda ise kargomun şubeden teslim alınacak şekilde kargoya verilmesi olduğunu öğrendim.

İşin garibi Yurtiçi Kargo firmasının sitesinde gönderi dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Zar zor dağıtıcıya ulaştık o da kargonun dağıtımda değil şubede olduğunu söyledi. Hediye aldığımız ürün için gönderdiğimiz kişiyi arayıp ben sana hediye gönderdim ama kargodan teslim alman lazım demek gerçekten paha biçilemezdi.

Tony 71 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Merhaba, Mevcut iletişim bilgilerinizden tarafınıza tekrar ulaşılamadığını belirtmek isteriz. Mevcut iletimize yanıt vermeniz durumunda tarafınız ile ivedi olarak iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Tony 12 Eylül 2013

    Halen konuyla ilgili mail beklemekteyim ama anlaşılan artık ümidi kesmem gerekiyor.

  • Tony 03 Eylül 2013

    mail adresime konuyla ilgili mail gelmedi ve tekrar aranmadım halen bekliyorum. Reklam mesajlarınız gelmeye devam ediyor ama şikayetimin sanırım sizi o kadar da ilgilendirmiyor

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön