09 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyor!

İlk siparişimin stokta olmadığı için hemen ikinci ve daha yüksek fiyatlı bir çiçek siparişi verdim, ve çağrı merkezlerini aradım. Bu çiçeğin gün içinde teslim olacağı bilgisini aldım. Ancak bu dündü ve üstünden bir gün geçmesine rağmen bugün saat 18:00 itibariyle aradığımda bu çiçeğin de stokta olmadığını öğrendim. Stokda olmayan ikinci bir çiçek siparişi daha aldılar benden.

Serkan 52 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sn. Serkan Atıcı , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön