01 Kasım 2016

Ciceksepeti.com Sorumsuz Personel!

Sevgiliye, eşe sürpriz yapmak istiyorsun BonnyFood gönderelim görünce şok olsun sevinsin istiyorsun. Mesai saatlerine uygun olsun diye oraya kocaman yazılan 18:00-22:30 arasında gitsin seçeneğini seçiyorsun ama adamlar sabahın 9'unda siparişin gideceği kişiyi arayıp ''size BoonyFood gelecek acaba saat doğru mu'' diyor. Tüm sürprize bozuyorlar! Bu da yetmezmiş gibi sipariş verirken koskocaman 18:00-22:30 arasında ulaşsın seçeneği koyuyor.

Siparişi saat 17:00'de götürüyor ve tekrar eşim o saatte orada olmadığı için Ciceksepeti.com'u arayıp biz ''siparişi getirdik buraya bırakıyoruz siz gelince buradan alırsınız'' diyor. Eşim hani 18'den sonra gelecekti diyor. Cevap olarak 17:00'de mesaimiz bitiyor diyor. Böyle bir saçmalık olamaz! Madem mesai 17:00 de bitiyor 18:00-22:30 seçeneği neden var? Sırf insanlara satabilmek için yapmayacağınız iş yok! İnsanların özel günlerini mahvetmekte üstünüze yok!

Esra 440 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön