30 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com Son Anda Ürünü Değiştirmeyi Teklif Ediyor!

Ciceksepeti. com dan 20. 08. 2013 tarihinde almış olduğum Kocaman Mutluluk isimli 5 adet gül gülü tutan ayıcık ve kalp kutulu çikolatayı 28. 08. 2013 te teslim etmelerini istemiştim. Son gün 28. 08 de beni saat 11 de arayarak ürünün tedarikçisinde ayıcık ve kalp kutulu çikolata kalmadığını söylediler. Onun yerine kalp yastık ve standart Madlen çikolata gönderebileceklerini söylediler.

Son gün hatta saat 11 de bunu söylemelerine inanamadım. Son gün olduğu için ürünü kabul ettim. ancak Ciceksepeti. com a bu tarz son dakika golünü yakıştıramadım. ilk ve son siparişim olacak. bende e ticaretle uğraşıyorum ama kimseye son dk golü atmadım.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Ağustos 2014

    25.08.2014 de verdiğim siparişiniz de 28,08 de 09-13 saatleri arasında değilde 14,30 da geldi.çiçeksepeti.com dan hızlı bir şekilde ürün teslimatı veya aynı ürün kesin gönderilecek beklentisi olmayan gönderim yapsın.2 de 2 oldu.ben artık düşünmüyorum.teşekkürler

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sn.Mehmet Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön