24 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com Sitesinde Görünenden Farklı Bir Çiçek Gönderdi!

Az önce Çiçeksepeti.com'dan sipariş ettiğimiz çiçek elimize ulaştı. Beyaz güllerden oluşan bir aranjman. Sitedekine göre oldukça küçük ama bilgisayarda boyut farkı olduğunun farkındayım. Ama güller eski, uçları kararmış, sitede gösterilen çiçek oldukça ihtişamlı, bize gelen ise rastgele aceleye yapılmış, beğendiğimiz ile arasında oldukça fazla fark var.

Hemen mağduriyeti gidermek amaçlı telefonla aradık, sabaha hediye götüreceğiz mağduriyetimizi giderin dedik, biz sizi yarın ararız diye bir cevap aldık. Şu an bu konuda mağdur durumdayız. Siteye güvenimiz kalmadı.

Nurdan 60 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sn.Nurdan Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön