Ciceksepeti.com Sitedeki Çiçek Resmi İle Gelen Çiçekler Alakasız!

Ülkü Erdem K. |

Çiçek sepetinden resmine bakıp eşime gönderdiğim çiçek (at1777 - Gülümse Sevgilim) ile gelen çiçek birbiri ile alakasız geldi. Söz konusu çiçek resimdekinin aynısı değil, hadi anladım bari biraz özenseydiniz. Verdiğim paraya yazık oldu. 3527897 sipariş numarası.

Ayrıca daha önce 13 Mart 2012 tarihinde de at1211 - Kucak Dolusu Sevgi aldığım çiçek kırmızı güllü olacakken beyaz güller gelmişti.

Madem insanlara vaat ettiğiniz hizmeti sağlayamıyorsunuz parasını niye tam belirttiğiniz şekilde alıyorsunuz.

Arkadaşlar ben bundan sonra çiçeksepetini kullanmayacağım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    14:29

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.

    Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79