19 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sistemsiz Çalışan Firma!

14 şubat günü başıma gelen olayda çiçeği sahibine değilde tanımadıkları birisine teslim edip birde bana teslim edildi mesajı gönderdiler bende saf saf sevgilimi aradığımda çok mahçup oldum. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana kişiye teslim edildi dediler beni yanıltıcılıkla suçladılar, sonra teslimat bilgisi istediğimde anladılar, özür dileyip teslimatı yarın yapalım dediler onuda beceremediler. Özür dileyip tekrar yapalım dediler yine yapamadılar ve bu olay Türkiye nin başkenti Ankara da oldu. Gönderdiğim adreste hergün 5 bin kişinin girip çıktığı bir yer. Çiçeksepeti. com kadar acemi işini beceremeyen ve beceremediği mi bile bile yapmaya çalışan bir firma görmedim.

Mehmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Mart 2013

    Siz neyin kafasısını yaşıyorsunuz hala anlayamadım. Yapamadığınız bir işi hala özür dileyerek çözüleceğini düşünmeniz bile saçma.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Sn.Mehmet Bey,  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda telefon ile iletişime geçilerek, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımızı almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön