24 Aralık 2015

Ciceksepeti.com Sistemlerindeki Sorun Yüzünden Beni Zor Durumda Bırakıyorlar.

Bir hafta önce verdiğim sipariş sistemlerinde gözükmüyormuş ama beni kredi kartımdan parayı aldılar. Şu an paramın tamamını da iade etmiyorlar. Beni üç gündür hediye çeki vereceğiz, paranızın iadesi gerçekleşecek, sistem departmanımız sizi arayacak şeklinde oyalayıp duruyorlar. Her açıdan şikayetçiyim ve zaman darlığı yüzünden mağdurum.

Burcu 138 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 27 Aralık 2015

    Hala paramın tamamı iade edilmedi. O yüzden bu durum beni rahatsız etmeye devam ediyor. !

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi25 Aralık 2015

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön