13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Siparişlerim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı!

30. 04. 2013 tarihinde sipariş vermeme rağmen ürünler 12. 05. 2013 tarihli "Anneler Günü"'de teslim edilmemiştir. Teslim edildi maili gelmesi de kötü niyet boyutunun ne halde olduğunu göstermektedir!

Hem paramı günler öncesinde kullandılar, hem de ürünleri teslim etmediler! Müşteri Hizmetleri çalışanları da bırakın müşteriyi insanla nasıl konuşulacağını bilmeyen tarzda kişiler! Eğer bu işi yapamıyorsanız başka işler var onları deneyin. Onca tüketici şikayetlerine rağmen sipariş vermek de benim hatam oldu.

Berkin 32 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Berkin Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön