13 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Siparişin Ulaşmaması!

Eşimin doğum günü olması nedeni ile 12/09/13 tarihinde saat 10.00 sularında vermiş olduğumuz 1086**** sipariş numaralı doğum günü pasta istediğimizde ısrarla 17.30-21.00 arası gönderimi yapılsın talebimize rağmen aradan 24 saat geçmesine rağmen hala siparişimiz gelmemiştir. Telefon ile ulaştığımızda ise siparişiniz servise verilmiştir şeklinde açıklamalar ile geçiştirilmeye çalışılmış telefon ile en son 13/09/2013 tarihinde K***** Bey isimli bir yetkili ile konuştuğumuzda siparişin hala daha serviste olduğu bilgisi vermiştir. Kendisine gerekli müdür veya yetkili kişiye aktarmasını istediğimizde ise böyle bir uygulamalarının olmadığı bilgisi verilmiştir.

Bülent 106 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sn. Bülent Gürses, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön