12 Eylül 2013

Ciceksepeti.com Siparişimle Birlikte Not Gitmedi!

10870468 numaralı siparişim için 3 kez arayıp not yazdırdım, ancak yine de siparişimle birlikte notum gitmedi. Bana telafi olarak gönderdiğim kişiyi arayıp sesli olarak notumu ilettiler. Benim için o çiçekten çok üstündeki nottu ve bunun açıklanmasının bir an evvel yapılmasını istiyorum.

Nurdan 47 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn. Nurdan Hanım, Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza tekrar ulaşılamaması nedeniyle görüşülemediğini belirtmek isteriz. E-mailinize ilettiğimiz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Nurdan 24 Eylül 2013

    üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi ve bilgi verilmedi . ilgilenirmesini talep ediyıyorum

  • Nurdan 18 Eylül 2013

    beni çiçek sepetinden arayıp 5 iş günü içinde paramın iade olacağı söylendi ve bugun bu beş gün bitiyor. beni arayan kişinin telefon numarasını da verebilirim lütfen bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim .

  • Nurdan 17 Eylül 2013

    görüşme gerçekleşti, ancak paramın iade olacağı söylenmesine rağmen hala iade edilmedi .

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sn. Nurdan Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön