13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Siparişimi Ulaştıramıyor!

06.05.2013 tarihinde ciceksepeti.com'dan tarafımca oldukça önem arz eden bir gönderi siparişi verdim. Anneler gününde oluşabilecek yoğunluğu öngörerek özellikle 1 hafta öncesinden siparişimi oluşturdum. Tahminim sipariş tarihlerine göre bir işlem önceliği oluşturulacak ve bu öncelik sırasına göre gönderimler sağlanacak şeklinde idi. Her ihtimale karşı gönderi siparişini takiben müşteri hizmetlerini arayıp sabah saatlerinde teslim edilmesi konusunda ricada bulundum.

Bugün sabahtan beri site üzerinden sipariş takibi yapıyorum, siparişiniz hazırlanıyor ibaresinden başka bir şey göremiyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, para ile rezil olmak bu olsa gerek!

Esra 41 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Esra Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda güncel iletişim numaranızı mail adresimize iletmeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön