Ciceksepeti.com Siparişimi 8 Gündür Ulaştıramadı!

Tanju K. |

10. 04. 2013 tarihinde ödemesi onaylanmış olan hediyemi ciceksepeti. com'dan yaparak Nevşehir'in bir ilçesine yolladım. 1. kez aradığımda 1 ila 3 gün içerisinde kargoya verilir dediler. ama anladım ki hediye 7. gün kargoya verilmiş yani dün. Kargo da dün öğlen çıkmış İstanbul dan düzceye sonra Aksaray a sonra Nevşehir'e geldi ama kargo da da sıkıntı var. Aksaray Nevşehir'e 1:30 saat uzaklıkta bu kargo 3 saatte Nevşehir e ulaştı. Ya anlamadığım 1-3 gün diyorlar. 7 günde temin ediyorlar. Nerede bu firmanın yetkilileri. Nerdesiniz o kadar aradım neredesiniz. Daha hediye ulaşmadı..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    11:24

    Sn.Tanju Bey,

    Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79