14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişimden Farklı Çiçek Gönderildi!

Ayın 5'inde bugün teslimi yapılmak üzere At1764 kod nolu ve yanında da ba113 kod nolu hediye ile çiçeksepeti.com'dan sipariş verdim fakat bugün teslimi yapılan çiçek at1763 nolu çiçek çıktı ve yanında almış olduğum diğer hediyede teslim edilmedi. Gün içerisinde 5 defa arayıp durumu izah etmeme rağmen en kısa sürede beni arayacak olan yetkililer hala beni aramadı. Bu nasıl bir iş anlayışıdır Allah aşkına. Parasını alırken iyi yanlış ürün gidince umursamıyorsunuz. Paramın iade edin.

Aslan 26 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön