Ciceksepeti.com Siparişim Zamanında Ulaşmadı!

Sevgi S. |

Ciceksepeti.com 44128100 numaralı siparişimin 22/11/2013 tarihinde teslim edilmesini talep ettim ancak siparişim 25/11/2013 tarihinde teslim oldu ve bende rezil oldum! Madem 22/11/2013 tarihinde teslim edilmeyecek neden teslimat tarihi belirtiyoruz?

Daha önceki siparişlerim de sabah 9'da sipariş veriyordum 12 de teslimat gerçekleşiyordu? Bu şekildeki bir çalışmayı çiçek sepetine yakıştıramadım, sizi kınıyorum!

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    19:18

    Sn.Sevgi Hanım,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79