14 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi!

Arkadaşımın doğum günü için isme özel kalem seti siparişi verdim. Üründe 3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazdığından arkadaşımın tahminen doğum gününe denk getirmek için 3 gün öncesinden sipariş verdim. Doğum gününden 1 gün sonra gelmesine bile razıydım. 2 kez aradığımda daha kargoya verilmediğini söylediler. Siparişi 04. 05. 2013 tarihinde verdim ve şu an hala gelmedi bari tarihini bir dahaki doğum gününe ayarlasınlarda şu anda getirmek için zahmet etmesinler.

Melike 36 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sn.Melike Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön