23 Mart 2013

Ciceksepeti.com Siparisim Zamanında Teslim Edilmedi!

Daha önce de çiçek sepeti hakkında sorun yaşamıştım siparişimi önceden vermeme rağmen teslimini zamanında yapmadılar. Ve şikayetimi iletmiştim. Geri dönerek özür dilediler ve bir daha böyle bir sorun yaşanmayacak diyerek ikna ettiler fakat 2. Şans vererek tekrar gurmeden sipariş verdim iki gün önceden bugün iletilmesi gerekiyordu.

Müşteri hizmetlerini aradım ve doğum günü olduğu için ve 22 Martta teslim edilsin dememe rağmen iletilmedi dedim. Bana verilen cevap 2-3 gün arası teslim edebiliyoruz. Madem öyle neden teslim tarihi diye bir şey var? Madem öyle özel günlerin ne anlamı kaldı?

Dilay 87 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Merhaba, Müşterimiz ürünü ile ilgili e-posta ile tarafımıza geri bildirimde bulunmuştur. Müşterimizin seçmiş olduğu ürün Hediye kategorisinde bulunmasından dolayı toplam 6 iş günü içerisinde alıcımıza teslim edilmektedir. Bu süreç sipariş görüntüleme ve oluşturma aşamasında müşterilerimizin bilgisine sunulmaktadır. Tarafımızca kaynaklanan herhangi bir sorun bulunmamakla birlikte müşterimizin e-mail ile geri bildirimine dönüş sağlanmıştır. Müşterimize konuyu iletmiş olması nedeni ile teşekkürler ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön