15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Yerine Ulaştırılmadı!

Sevgililer günü münasebetiyle bir sürprizde bulunmak istedim ve sipariş verdim. siparişimi bir gün önceden yapmama rağmen istediğim zaman dilimi içerisinde siparişim yerine ulaştırılamadı ve ben amacıma ulaşamadım yapmak istediğim sürprizinde hiçbir manası kalmamış oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sevgililer günü yoğunluğu hemen ilgileneceğiz diyorlar. sevgililer gününün yoğun olacağı belli bu benim sorunum değil o zaman taahhütte bulunmasınlar ve insanları mağdur etmesinler paramla rezil oldum. bu iş anlayışını çok ciddiyetsiz buldum ve bu beni son derece üzmüştür. yazık...

Ferhat 6 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap