13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Ulaşmadı Ve Haberdar Edilmedim!

Anneler Günü nedeni ile eşime bir gün öncesinden siparişte bulundum gün boyu müşteri hizmetlerini aradım ve hep ürünün araca yüklendiği ve teslimat sürecinde olduğu söylendi ve eşimden sürekli evde beklemesini rica ettim en son saat 21:30 ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden teslimatın yapılamayacağı bilgisine ulaştım hiçbir bilgilendirme yapılmadı gerekirse ücret iadesi yapılacağı söylendi gayet rahat tavırlarla benimle görüşüldü. Bizim üzerimizden para kazanan bu insanlara ayıp.

Ömer 30 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Ömer Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön