15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Ulaşmadı!

13/02/13 tarihinde vermiş olduğum sipariş 15/02/13 tarihinde saat 14:00 olmasına rağmen hala ulaşmadı çağrı merkezindeki arkadaşlar çalıştığınız firmaya ulaşımıyor telefona bakmıyor firma nedense. Çağrı merkezinde çalışan arkadaşlar hiç bir bilgi sahibi değil hepsi bişey söylüyor çözüm yok o zaman ben bunu anlıyorum siz parasını ödeyin biz müsait olunca göndeririz oluyor öyle oluyorsa ki bende diyorum ki size tüketici hakları mahkemesinde anlatırız karşılıklı problemleri.

Benim rezil olmamın bedeli nedir? Ben bunu çok merak ediyorum dün mail geliyor 09:20 de araca yüklendi diye hala araçta yüklü heralde bu konuyu gerçekten tüketici hakları mahkemesine sunucam

Ali 8 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön