Ciceksepeti.com Siparişim Ulaşmadı!

Ozan K. |

Çiçek sepeti tarafından 11.02.2013 tarihinde verdiğim çiçek ve hediye siparişi 14.02.2013 tarihinde karşı tarafın elinde olması gerekirken 15.02.2013 tarihi olmuş halen gelen giden bir çiçek yada hediye yok. Hediye yi anlarım kargodan dolayı sıkıntı olmuş olabilir peki ya çiçek 11.02.2013 tarihinde verilen sipariş nasıl olur da 14.02.2013 tarihinde ulaşmaz. Madem yoğunsunuz neden önlem almıyorsunuz yada neden erkenden sipariş alıyorsunuz toplamda 16 defa çiçek sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat halen daha yaptıkları bişey yok.

Bu iş beceremiyorsanız yapmayın arkadaşlar insanları madur etmeyin.14.02.2013 tarihinde gitmeyen çiçek bugun gitse ne olur gitmese ne olur.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    19:42

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79