Ciceksepeti.com Siparişim Ulaşmadı!

Okan E. |

13. şubat sabah saat 09:00 da ödemesini yaptığım 121. 00 tl değerindeki çiçeğin 14 şubat sevgililer gününe saat 09:00-17:00 aralığına yetişmesi gerekiyordu. eşim şirketinden 17:00 de çıktı ve haliyle yetişmedi. Eşime sürpriz yapacaktım. fakat çiçek yetişmedi . saat 16:00da aramaya başladığım 08502220079 numaralı telefonlarına 17:30 a kadar sadece 2 kişi ile görüşebildim.

Sonuç olarak ne sürpriz kaldı ne verdiğim param ne bu günü kutlama neşem. En son ulaştığım kişi Gülizar hanım. yoğunluktan bahsediyor. Yoğunluk olacağı bugün mü belliydi. ona göre iş planı yapın. parayı alırken hiç yoğun olmuyor. 2 dakikada para çekildi.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    16:07

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79