15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi!

Ciceksepeti.com'dan 30. 01. 2013 tarihinde 14. 02. 2013 tarihi için vermiş olduğum çiçek siparişim zamanında teslim edilmedi. Ayrıca attığım mesajlarıma da cevap verilmiyor. Neden göndermediklerini sitelerini ziyaret edince anladım. 30. 01. 2013 tarihinde verdiğim siparişin fiyatı 87 TL, bugünkü fiyatı ise 201 TL dir.

Çiçeği ucuza aldığım için bu siparişi teslim etmediler. Madem bu tür zihniyetiniz var sitenizi ona göre ayarlayın. Para iadesi istedim fakat ne zaman teslim edeceklerini Allah biliyor. Bu tür siteler hizmet anlayışından yoksunlar. Sadece insanların parasını kullanmasını biliyorlar. Bu şikayetime cevap vermeseniz de olur, herkese aynı cevabı veriyorsunuz.

CP0211961 nolu sipariş

Günay 11 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön