10 Mart 2016

Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi.

7 Mart günü 8 Mart'ta teslim edilmek üzere sipariş verdim salı günü öğleden sonra arabaya yüklendi diye mesaj gönderdiler ama teslim edilmedi, defalarca aradım sürekli meşgul diyor ve hat kesiliyor ulaşmak mümkün değil. Mail attım cevap veren yok. Bugün 2 gün oldu ve hala teslim edilmedi, hem sürprizim mahvoldu hem de param gitti. Ciceksepeti'nden hiç beklemediğim bir tutum bu mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor ve son kez alışveriş yaptım bir daha asla.

Aslı 74 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi10 Mart 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi10 Mart 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön