25 Haziran 2015

Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi.

Eşime 47 adet kek-çikolata gönderdim, 30 tane göndermişler, sonradan sohbet ederken anladım. Gönderdiğiniz yere kendiniz gitmediğiniz için kaç tane geldiğini göremiyorsunuz, gönderdiğiniz kişi de oturup saymayacağı göre bir daha mevzusu açılmıyor.

Bana telafi için kurabiye göndermişler, ben satın aldığım ürünü istiyorum dedim. Kendileri 3 gün boyunca göndereceklerdi; Hatta bir gönderdiler, sonra siparişi iptal ettiler, yanıltıcı da bir çalışan var, gönderdik geliyor gibi yuvarlama maksatlı işler için maaş verilmekte sanırım. Çok ciddiyetsiz bir kuruluşmuş. Tüketici hakem heyetine de gideceğim.

Serkan Ö. 359 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2015

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön