Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi

Saadet C. |

Ciceksepeti.com'dan 12.02.2014 tarihinde tarafıma ulaşması için verilen sipariş hala ulaşmadı. 2 gün önceden verildi ve saat aralığı 09.00 – 17.00 seçildi. Çalıştığım iş yerine sabahtan beri sürekli çiçek sepetinden ürünler gelirken benim için sipariş verilen çiçek nasıl oluyor da ulaşmıyor anlamadım. Bu saatten sonra gelmesinin sizce bir önemi var mı?

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    17:19

    Sn. Saadet Hanım,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79